Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Alessandra Hanne Bitar (ConvexUp). NIF 11450596T. Barcelona (08028), España. Contacto: info@convexup.com

¿Qué datos tratamos y para qué?

1. Lista insider (newsletter). Si te suscribes, tratamos tu email para enviarte contenidos y novedades de ConvexUp por correo electrónico. Cada email incluye la forma de darte de baja.

2. Formulario de contacto, email, WhatsApp o Instagram. Tratamos los datos que nos facilitas (nombre, email, teléfono, datos de tu negocio y el contenido de tu mensaje) para responder a tu consulta, preparar una propuesta y, si nos contratas, gestionar el servicio.

3. Compras de productos digitales. Si compras la Máquina de Contenidos Express, el pago lo gestiona Hotmart. Recibimos de Hotmart los datos necesarios para la compra (como tu nombre y email) para darte acceso, atender tus dudas y cumplir nuestras obligaciones legales.

4. Datos de navegación (cookies). Si aceptas las cookies en el banner, recogemos datos sobre cómo se usa la web (páginas vistas, clics, tipo de dispositivo, ubicación aproximada) con Google Analytics y la analítica de la plataforma, y medimos la eficacia de nuestros anuncios con el píxel de Meta. Si rechazas o todavía no has elegido, no se instalan cookies de analítica ni de marketing, y ni el píxel de Meta ni la analítica de la plataforma se activan. Google Analytics puede recibir igualmente una señal sin cookies ni identificadores de usuario, con el consentimiento marcado como denegado (modo de consentimiento de Google), que solo sirve para estimar de forma agregada el número de visitas. Más detalle en la Política de cookies.

5. Datos técnicos de conexión. El servidor que aloja la web registra datos técnicos (como la dirección IP) necesarios para mostrarla y mantenerla segura.

Base legal

Newsletter: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento dándote de baja.
Consultas y contratación: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Compras: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).
Cookies de analítica y marketing: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde "Configurar cookies", en el pie de página.
Señal sin cookies de Google Analytics cuando no hay consentimiento: interés legítimo en conocer de forma agregada el número de visitas de la web (art. 6.1.f RGPD).
Datos técnicos: interés legítimo en mostrar la web y mantenerla segura (art. 6.1.f RGPD).

¿Con quién se comparten tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Intervienen como proveedores, con acceso a los datos solo para prestar su servicio:
Hostinger International Ltd. (Chipre): alojamiento de la web, almacenamiento de los formularios y analítica de la plataforma (esta última, solo si la aceptas).
Hotmart: gestión de pagos y entrega de productos digitales, conforme a su propia política de privacidad.
Google Ireland Limited (Google Analytics): recibe los datos de navegación si aceptas las cookies de analítica y, si no las aceptas, únicamente la señal sin cookies descrita en el punto 4.
Meta Platforms Ireland Limited (píxel de Meta, WhatsApp, Instagram): solo si aceptas las cookies de marketing o si nos contactas por esas vías.
Google y Meta pueden transferir datos a Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Proveedor de correo electrónico con el que se envían las newsletters, en su caso.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Newsletter: hasta que te des de baja.
Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, si nos contratas, mientras dure la relación y durante los plazos legales posteriores.
Compras: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
Google Analytics: máximo 14 meses.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@convexup.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: octubre de 2026.